Unzufriedene Kunden - Reklamationen von Fotojobs

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Play it again...
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0 h 07 m 48 s
05.01.2021

Umgang mit Reklamationen

Masterclass Guido Karp: Erfolgreiches Fotobusiness 14

Nachdem wir uns im letzten Teil unserer Masterclass zum Thema “erfolgreiches Fotobusiness” mit dem Thema Folgegeschäfte und einer positiven Geschäftsbeziehung befasst haben, geht es in diesem Film um das Gegenteil. 

Denn was macht man, wenn ein Kunde mal unzufrieden ist? Auch hier plaudert Guido Karp aus dem Nähkästchen und erklärt euch, wie er in verschiedenen Situationen versucht, den Kunden dennoch zufriedenzustellen.